As licenças de rede são vinculadas a uma máquina específica: para ativar a licença no aplicativo FNLM (FlexNetwork License Manager), é necessário fornecer o Ethernet ID do dispositivo que hospedará o aplicativo License Manager (consulte https://help.graebert.com/en/articles/3619377-flex-network-license-manager-fnlm-windows-only-latest-setups), e a licença fica permanentemente associada a esse dispositivo.
Dito isso, existem situações em que pode ser necessário reativar o servidor de licenças:
Se o dispositivo passar por uma atualização importante do sistema operacional ou por alterações de hardware, essas mudanças podem afetar o processo de licenciamento e exigir a reativação. Da mesma forma, se você precisar trocar de servidor, deverá solicitar à equipe de Suporte Técnico que redefina as informações de licenciamento para permitir a ativação/uso de um servidor de licenças diferente.
Ao atualizar a versão do License Manager:
- (No FNLM/License Manager) Interrompa o serviço de licenciamento.
- Exclua a licença utilizada anteriormente.
- Entre em contato com a equipe de suporte da Graebert, fornecendo a Chave de Permissão (Permission Key) do seu produto. Você precisará assinar e enviar uma Declaração do Usuário (*User Declaration for Reinstallation and Activation of Graebert Software*, disponível em: https://files.graebert.com/Files_used_in_OEMCenter/Graebert_User_Declaration_2018_03_07.pdf); a equipe de suporte redefinirá a ativação.
- (Conforme o processo descrito no artigo acima) Obtenha o Ethernet ID do dispositivo.
- Faça login no Portal do Cliente Graebert, insira o Ethernet ID e baixe a licença.
- Importe a licença para o FNLM License Manager e inicie o serviço de licenciamento.
Ao trocar o dispositivo utilizado como servidor de licenças:
- Entre em contato com a equipe de suporte da Graebert, fornecendo a Chave de Permissão (Permission Key) do seu produto. Você precisará assinar e enviar uma Declaração do Usuário (Declaração do Usuário para Reinstalação e Ativação do Software Graebert, disponível aqui: https://files.graebert.com/Files_used_in_OEMCenter/Graebert_User_Declaration_2018_03_07.pdf); a Equipe de Suporte redefinirá a ativação.
- (Conforme o procedimento descrito no artigo acima) Obtenha o Ethernet ID do dispositivo.
- Faça login no Portal do Cliente Graebert, insira o Ethernet ID e baixe a licença.
- Importe a licença para o Gerenciador de Licenças FNLM e inicie o Serviço de Licenciamento.